Популярные статьи
Новости
Интернет-портал «Неформальное образование для всех поколений» - одна из самых мощных платформ Беларуси,

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 35 | ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ В. Г. МАРАЛОВ ОСНОВЫ САМОПОЗНАНИЯ

Федеральное агенство по образованию Братский Государтвенный университет Кафедра философии и социологии

Что стоит почитать женщинам для поднятия самооценки и умения обращаться с мужчинами. Содержание статьи

  Рано или поздно любой человек перестает довольствоваться имеющимися у него навыками и способностями

Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці | Інформаційно-довідковий портал Білорусі - interfax.by

  1. Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці На жаль, не всі, що можна...
  2. Усунення недоліків - за рахунок продавця
  3. Заміна товару: безоплатно негайно
  4. Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
  5. Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці
  6. Як можна повернути бракований товар?
  7. Усунення недоліків - за рахунок продавця
  8. Заміна товару: безоплатно негайно
  9. Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
  10. Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці
  11. Як можна повернути бракований товар?
  12. Усунення недоліків - за рахунок продавця
  13. Заміна товару: безоплатно негайно
  14. Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
  15. Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці
  16. Як можна повернути бракований товар?
  17. Усунення недоліків - за рахунок продавця
  18. Заміна товару: безоплатно негайно
  19. Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
  20. Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці
  21. Як можна повернути бракований товар?
  22. Усунення недоліків - за рахунок продавця
  23. Заміна товару: безоплатно негайно
  24. Якщо якість влаштовує, а колір - немає?

Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці

На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно. То тут, то там ми маємо справу з виробничим браком, передчасними поломками і незрозумілими збоями в роботі щойно купленого змішувача, телефону або DVD-плеєра. оглядач www.interfax.by , Вислухавши напередодні гірку історію свого колеги про покупку бракованого сантехнічного обладнання, вирішив розібратися з тим, як можна повернути такий товар без зайвих проблем для гаманця і нервової системи ... І звернувся до тексту Закону РБ «Про захист прав споживачів».

Як можна повернути бракований товар?

Насправді, повернути поламаний (зіпсувався) після покупки товар не важче, ніж його купити. Для того щоб пред'явити продавцю претензію в зв'язку з придбанням неякісного товару навіть не потрібно мати документ, що підтверджує факт його придбання.

Згідно п. 8 ст. 20 Закону «Про захист прав споживачів», для підтвердження факту покупки можуть бути використані свідчення, елементи споживчої тари (упаковки), на яких є позначки, що підтверджують, що придбання товару здійснювалося у даного продавця, а також документи та інші засоби доказування, які вказують на придбання товару у цього продавця.

Залежно від конкретної ситуації, якщо вам продали товар неналежної якості, ви маєте право вимагати:

  • заміни недоброякісного товару товаром належної якості, або
  • пропорційного зменшення ціни товару, або
  • негайного безоплатного усунення недоліків товару, або
  • відшкодування витрат по усуненню недоліків товару.

Крім цього, замість пред'явлення зазначених вище вимог, ви можете зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. При цьому ви зобов'язані на вимогу і за рахунок продавця повернути куплений товар неналежної якості. До речі, всупереч загальній думці про те, що повернути товар без тари (упаковки) практично неможливо, Закон повідомляє: повертати шлюб можна і без неї.

Якщо після моменту покупки пройшло час, за яке ви встигли покористуватися купленої річчю, при поверненні сплачених вами за товар грошей, продавець не має право утримувати з суми вартість, на яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.

Всі вимоги, зазначені вище, можуть бути пред'явлені як до продавця, так і до виробника товару.

Усунення недоліків - за рахунок продавця

Згідно з чинним законодавством, недоліки, виявлені в товарі, повинні бути усунені продавцем безоплатно негайно. Однак, в разі, якщо усунути недоліки негайно не представляється можливим, максимальний термін їх усунення не може перевищувати 14 днів з дня пред'явлення споживачем вимоги про усунення недоліків товару.

Якщо куплений вами товар прийнятий продавцем (виробником) на ремонт, то на період ремонту безоплатно в тимчасове користування ви повинні отримати аналогічний товар. Виняток із правила - перелік товарів тривалого користування, на період ремонту яких, аналогічний товар надано не буде (згідно з постановою Радміну РБ від 14 червня 2002 р.) Це такі товари, як:

  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них (крім товарів, призначених для використання інвалідами);
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблі;
  • електропобутові прилади, які використовуються як предмети туалету і в медичних цілях (електробритви, електрофени, електрощіпци для завивки волосся, електробігуді, електромашинки для стрижки волосся, електромасажери, електрогрілки, електробінти, електропледи, електричних ковдрах і ін.);
  • електропобутові прилади, які використовуються для термічної обробки продуктів і приготування їжі (побутові печі СВЧ, електропечі, тостери, електрокип'ятильники, електрочайники, електропідігрівачі і ін.);
  • іграшки.

Також не отримаєте ви аналогічний товар на час ремонту бракованого в разі, якщо продавцем (виробником) товару є фізична особа, яка здійснює реалізацію товарів в рамках ремісничої діяльності або разову реалізацію товарів на ринку.

Заміна товару: безоплатно негайно

Якщо недолік товару виявлений після покупки, ви також має право пред'явити вимогу про його заміну. При цьому продавець зобов'язаний провести негайну заміну товару, а при необхідності додаткової перевірки його якості, замінити товар протягом 14 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Зверніть увагу, товар неналежної якості повинен бути замінений на новий, не вживаний. А при заміні товару гарантійний строк обчислюється заново, з дня передачі товару споживачеві.

Перелік технічно складних товарів, при виявленні істотних недоліків яких споживач має право вимагати їх заміни:

  • автотранспортні засоби та номерні агрегати до них;
  • мотоцикли, моторолери;
  • снігоходи;
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення, човнові мотори;
  • холодильники і морозильники;
  • пральні машини автоматичні;
  • телевізори, відеомагнітофони, відеоплеєри, відеокамери;
  • побутова обчислювальна та розмножувальна техніка;
  • персональні комп'ютери, периферійні пристрої до них;
  • трактори, номерні агрегати до них, мотоблоки та мотокультиватори.

Якщо якість влаштовує, а колір - немає?

Всім нам коли-небудь траплялося купувати такий товар, який протягом певного періоду часу переставав подобатися. Чи то колір не той, чи то розмір не підходить, то чи зовсім вийшло так, що покупка виявлялася абсолютно непотрібною.

І в цьому випадку Закон на стороні споживачів. Може, дійсно, біс поплутав, і ви купили абсолютно не те, що хотіли !? На роздуми про те, чи залишити товар собі в користування назавжди або розлучитися з ним, у вас є 14 днів з моменту покупки (якщо триваліший строк не оголошений продавцем). Повернути товар можна в місці його придбання або в інших місцях, оголошених продавцем. Крім цього, можливий варіант заміни товару належної якості на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.

Однак зверніть увагу на те, що ваша вимога про обмін, або повернення товару підлягає задоволенню, тільки якщо товар не був у вживанні, і збережені його споживчі властивості, а також за наявності доказів придбання товару у цього продавця. Чи не замінять вам також і продовольчі товари.

Але, незважаючи на всю лояльність законодавства відносно споживача, в нашій країні є перелік непродовольчих товарів належної якості, які обміняти і повернути не можна. З різних міркувань, починаючи від гігієнічних і закінчуючи логічними. Серед таких товарів:

  • метражні товари (тканини з волокон всіх видів, трикотажне і гардинное полотно, хутро штучний, килимові вироби, неткані матеріали, стрічки, мереживо, тасьма, дроти, шнури, кабелі, лінолеум, багет, плівка, клейонка і інші);
  • паркет, ламінат, плитка керамічна, шпалери (при обміні або поверненні такого товару в кількості, відмінному від придбаного споживачем);
  • білизна натільна, білизна для новонароджених і дітей ясельного віку з усіх видів тканин, білизняні трикотажні вироби, крім спортивних, предмети жіночого туалету;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • вироби з дорогоцінних металів, з дорогоцінними каменями, з дорогоцінних металів зі вставками з напівкоштовних і синтетичних каменів, ограновані дорогоцінні камені, вироби з перлів і бурштину;
  • біжутерія;
  • технічно складні товари побутового призначення (електротовари, телерадіотовари, електромузичні інструменти, фото- і кіноапаратура, телефонні апарати та факсимільна апаратура, годинник, комп'ютери побутові персональні, ноутбуки, друкують устрою, клавіатури, монітори (дисплеї), сканери та інші пристрої введення і виведення, копіювально-розмножувальна техніка, електрогазонокосілкі, газонокосарки (тримери) бензинові, бензопили, швейні машини, машини і апарати в'язальні, машини розкрійні, для шиття хутра, Обметочніе і стачивающе-про меточние, побутове газове обладнання та пристрої, інші товари з живленням від мережі змінного струму), на які встановлено гарантійні терміни і в технічному паспорті (його замінює) яких є відмітка про дату продажу;
  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них;
  • мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт, прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблеві гарнітури і набори;
  • парфюмерно-косметичні товари;
  • інструменти для манікюру і педикюру *;
  • іграшки *, карнавальні приналежності (костюми, маски, напівмаски);
  • товари побутової хімії, в тому числі лакофарбові матеріали *;
  • фотоплівка, фотопапір, фотореактивів *;
  • ручки автоматичні пір'яні й кулькові, автоматичні олівці, стрижні, маркери, фломастери та інші аналогічні товари;
  • аудіо- та відеокасети, дискети та компакт-диски, інші технічні носії інформації *;
  • друковані видання;
  • предмети особистої гігієни, товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (зубні щітки, гребінці, бігуді для волосся, губки, перуки, шиньйони, леза для гоління та інші аналогічні товари, предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів , інструменти, прилади та апаратура медичні, засоби гігієни порожнини рота, лінзи для окулярів, контактні лінзи, предмети по догляду за дітьми) *;
  • лікарські засоби;
  • вироби з полімерних матеріалів, що контактують з харчовими продуктами, в тому числі для разового використання (посуд і приналежності столові й кухонні, ємності і пакувальні матеріали для зберігання і транспортування харчових продуктів) *;
  • товари зоомагазинів (тварини, птиці, риби та інші представники тваринного світу, корми для них);
  • квіти живі, ялинки, декоративні рослини, саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелій;
  • товари секс-шопів спеціального призначення;
  • тютюнові вироби та махорка;
  • цивільна зброя, складові частини і компоненти громадянського вогнепальної зброї, патрони до нього, порох, піротехнічні вироби;
  • елементи живлення *

* За винятком товарів в герметичній упаковці.

Тимур Кресник

Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці

На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно. То тут, то там ми маємо справу з виробничим браком, передчасними поломками і незрозумілими збоями в роботі щойно купленого змішувача, телефону або DVD-плеєра. оглядач www.interfax.by , Вислухавши напередодні гірку історію свого колеги про покупку бракованого сантехнічного обладнання, вирішив розібратися з тим, як можна повернути такий товар без зайвих проблем для гаманця і нервової системи ... І звернувся до тексту Закону РБ «Про захист прав споживачів».

Як можна повернути бракований товар?

Насправді, повернути поламаний (зіпсувався) після покупки товар не важче, ніж його купити. Для того щоб пред'явити продавцю претензію в зв'язку з придбанням неякісного товару навіть не потрібно мати документ, що підтверджує факт його придбання.

Згідно п. 8 ст. 20 Закону «Про захист прав споживачів», для підтвердження факту покупки можуть бути використані свідчення, елементи споживчої тари (упаковки), на яких є позначки, що підтверджують, що придбання товару здійснювалося у даного продавця, а також документи та інші засоби доказування, які вказують на придбання товару у цього продавця.

Залежно від конкретної ситуації, якщо вам продали товар неналежної якості, ви маєте право вимагати:

  • заміни недоброякісного товару товаром належної якості, або
  • пропорційного зменшення ціни товару, або
  • негайного безоплатного усунення недоліків товару, або
  • відшкодування витрат по усуненню недоліків товару.

Крім цього, замість пред'явлення зазначених вище вимог, ви можете зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. При цьому ви зобов'язані на вимогу і за рахунок продавця повернути куплений товар неналежної якості. До речі, всупереч загальній думці про те, що повернути товар без тари (упаковки) практично неможливо, Закон повідомляє: повертати шлюб можна і без неї.

Якщо після моменту покупки пройшло час, за яке ви встигли покористуватися купленої річчю, при поверненні сплачених вами за товар грошей, продавець не має право утримувати з суми вартість, на яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.

Всі вимоги, зазначені вище, можуть бути пред'явлені як до продавця, так і до виробника товару.

Усунення недоліків - за рахунок продавця

Згідно з чинним законодавством, недоліки, виявлені в товарі, повинні бути усунені продавцем безоплатно негайно. Однак, в разі, якщо усунути недоліки негайно не представляється можливим, максимальний термін їх усунення не може перевищувати 14 днів з дня пред'явлення споживачем вимоги про усунення недоліків товару.

Якщо куплений вами товар прийнятий продавцем (виробником) на ремонт, то на період ремонту безоплатно в тимчасове користування ви повинні отримати аналогічний товар. Виняток із правила - перелік товарів тривалого користування, на період ремонту яких, аналогічний товар надано не буде (згідно з постановою Радміну РБ від 14 червня 2002 р.) Це такі товари, як:

  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них (крім товарів, призначених для використання інвалідами);
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблі;
  • електропобутові прилади, які використовуються як предмети туалету і в медичних цілях (електробритви, електрофени, електрощіпци для завивки волосся, електробігуді, електромашинки для стрижки волосся, електромасажери, електрогрілки, електробінти, електропледи, електричних ковдрах і ін.);
  • електропобутові прилади, які використовуються для термічної обробки продуктів і приготування їжі (побутові печі СВЧ, електропечі, тостери, електрокип'ятильники, електрочайники, електропідігрівачі і ін.);
  • іграшки.

Також не отримаєте ви аналогічний товар на час ремонту бракованого в разі, якщо продавцем (виробником) товару є фізична особа, яка здійснює реалізацію товарів в рамках ремісничої діяльності або разову реалізацію товарів на ринку.

Заміна товару: безоплатно негайно

Якщо недолік товару виявлений після покупки, ви також має право пред'явити вимогу про його заміну. При цьому продавець зобов'язаний провести негайну заміну товару, а при необхідності додаткової перевірки його якості, замінити товар протягом 14 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Зверніть увагу, товар неналежної якості повинен бути замінений на новий, не вживаний. А при заміні товару гарантійний строк обчислюється заново, з дня передачі товару споживачеві.

Перелік технічно складних товарів, при виявленні істотних недоліків яких споживач має право вимагати їх заміни:

  • автотранспортні засоби та номерні агрегати до них;
  • мотоцикли, моторолери;
  • снігоходи;
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення, човнові мотори;
  • холодильники і морозильники;
  • пральні машини автоматичні;
  • телевізори, відеомагнітофони, відеоплеєри, відеокамери;
  • побутова обчислювальна та розмножувальна техніка;
  • персональні комп'ютери, периферійні пристрої до них;
  • трактори, номерні агрегати до них, мотоблоки та мотокультиватори.

Якщо якість влаштовує, а колір - немає?

Всім нам коли-небудь траплялося купувати такий товар, який протягом певного періоду часу переставав подобатися. Чи то колір не той, чи то розмір не підходить, то чи зовсім вийшло так, що покупка виявлялася абсолютно непотрібною.

І в цьому випадку Закон на стороні споживачів. Може, дійсно, біс поплутав, і ви купили абсолютно не те, що хотіли !? На роздуми про те, чи залишити товар собі в користування назавжди або розлучитися з ним, у вас є 14 днів з моменту покупки (якщо триваліший строк не оголошений продавцем). Повернути товар можна в місці його придбання або в інших місцях, оголошених продавцем. Крім цього, можливий варіант заміни товару належної якості на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.

Однак зверніть увагу на те, що ваша вимога про обмін, або повернення товару підлягає задоволенню, тільки якщо товар не був у вживанні, і збережені його споживчі властивості, а також за наявності доказів придбання товару у цього продавця. Чи не замінять вам також і продовольчі товари.

Але, незважаючи на всю лояльність законодавства відносно споживача, в нашій країні є перелік непродовольчих товарів належної якості, які обміняти і повернути не можна. З різних міркувань, починаючи від гігієнічних і закінчуючи логічними. Серед таких товарів:

  • метражні товари (тканини з волокон всіх видів, трикотажне і гардинное полотно, хутро штучний, килимові вироби, неткані матеріали, стрічки, мереживо, тасьма, дроти, шнури, кабелі, лінолеум, багет, плівка, клейонка і інші);
  • паркет, ламінат, плитка керамічна, шпалери (при обміні або поверненні такого товару в кількості, відмінному від придбаного споживачем);
  • білизна натільна, білизна для новонароджених і дітей ясельного віку з усіх видів тканин, білизняні трикотажні вироби, крім спортивних, предмети жіночого туалету;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • вироби з дорогоцінних металів, з дорогоцінними каменями, з дорогоцінних металів зі вставками з напівкоштовних і синтетичних каменів, ограновані дорогоцінні камені, вироби з перлів і бурштину;
  • біжутерія;
  • технічно складні товари побутового призначення (електротовари, телерадіотовари, електромузичні інструменти, фото- і кіноапаратура, телефонні апарати та факсимільна апаратура, годинник, комп'ютери побутові персональні, ноутбуки, друкують устрою, клавіатури, монітори (дисплеї), сканери та інші пристрої введення і виведення, копіювально-розмножувальна техніка, електрогазонокосілкі, газонокосарки (тримери) бензинові, бензопили, швейні машини, машини і апарати в'язальні, машини розкрійні, для шиття хутра, Обметочніе і стачивающе-про меточние, побутове газове обладнання та пристрої, інші товари з живленням від мережі змінного струму), на які встановлено гарантійні терміни і в технічному паспорті (його замінює) яких є відмітка про дату продажу;
  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них;
  • мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт, прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблеві гарнітури і набори;
  • парфюмерно-косметичні товари;
  • інструменти для манікюру і педикюру *;
  • іграшки *, карнавальні приналежності (костюми, маски, напівмаски);
  • товари побутової хімії, в тому числі лакофарбові матеріали *;
  • фотоплівка, фотопапір, фотореактивів *;
  • ручки автоматичні пір'яні й кулькові, автоматичні олівці, стрижні, маркери, фломастери та інші аналогічні товари;
  • аудіо- та відеокасети, дискети та компакт-диски, інші технічні носії інформації *;
  • друковані видання;
  • предмети особистої гігієни, товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (зубні щітки, гребінці, бігуді для волосся, губки, перуки, шиньйони, леза для гоління та інші аналогічні товари, предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів , інструменти, прилади та апаратура медичні, засоби гігієни порожнини рота, лінзи для окулярів, контактні лінзи, предмети по догляду за дітьми) *;
  • лікарські засоби;
  • вироби з полімерних матеріалів, що контактують з харчовими продуктами, в тому числі для разового використання (посуд і приналежності столові й кухонні, ємності і пакувальні матеріали для зберігання і транспортування харчових продуктів) *;
  • товари зоомагазинів (тварини, птиці, риби та інші представники тваринного світу, корми для них);
  • квіти живі, ялинки, декоративні рослини, саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелій;
  • товари секс-шопів спеціального призначення;
  • тютюнові вироби та махорка;
  • цивільна зброя, складові частини і компоненти громадянського вогнепальної зброї, патрони до нього, порох, піротехнічні вироби;
  • елементи живлення *

* За винятком товарів в герметичній упаковці.

Тимур Кресник

Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці

На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно. То тут, то там ми маємо справу з виробничим браком, передчасними поломками і незрозумілими збоями в роботі щойно купленого змішувача, телефону або DVD-плеєра. оглядач www.interfax.by , Вислухавши напередодні гірку історію свого колеги про покупку бракованого сантехнічного обладнання, вирішив розібратися з тим, як можна повернути такий товар без зайвих проблем для гаманця і нервової системи ... І звернувся до тексту Закону РБ «Про захист прав споживачів».

Як можна повернути бракований товар?

Насправді, повернути поламаний (зіпсувався) після покупки товар не важче, ніж його купити. Для того щоб пред'явити продавцю претензію в зв'язку з придбанням неякісного товару навіть не потрібно мати документ, що підтверджує факт його придбання.

Згідно п. 8 ст. 20 Закону «Про захист прав споживачів», для підтвердження факту покупки можуть бути використані свідчення, елементи споживчої тари (упаковки), на яких є позначки, що підтверджують, що придбання товару здійснювалося у даного продавця, а також документи та інші засоби доказування, які вказують на придбання товару у цього продавця.

Залежно від конкретної ситуації, якщо вам продали товар неналежної якості, ви маєте право вимагати:

  • заміни недоброякісного товару товаром належної якості, або
  • пропорційного зменшення ціни товару, або
  • негайного безоплатного усунення недоліків товару, або
  • відшкодування витрат по усуненню недоліків товару.

Крім цього, замість пред'явлення зазначених вище вимог, ви можете зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. При цьому ви зобов'язані на вимогу і за рахунок продавця повернути куплений товар неналежної якості. До речі, всупереч загальній думці про те, що повернути товар без тари (упаковки) практично неможливо, Закон повідомляє: повертати шлюб можна і без неї.

Якщо після моменту покупки пройшло час, за яке ви встигли покористуватися купленої річчю, при поверненні сплачених вами за товар грошей, продавець не має право утримувати з суми вартість, на яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.

Всі вимоги, зазначені вище, можуть бути пред'явлені як до продавця, так і до виробника товару.

Усунення недоліків - за рахунок продавця

Згідно з чинним законодавством, недоліки, виявлені в товарі, повинні бути усунені продавцем безоплатно негайно. Однак, в разі, якщо усунути недоліки негайно не представляється можливим, максимальний термін їх усунення не може перевищувати 14 днів з дня пред'явлення споживачем вимоги про усунення недоліків товару.

Якщо куплений вами товар прийнятий продавцем (виробником) на ремонт, то на період ремонту безоплатно в тимчасове користування ви повинні отримати аналогічний товар. Виняток із правила - перелік товарів тривалого користування, на період ремонту яких, аналогічний товар надано не буде (згідно з постановою Радміну РБ від 14 червня 2002 р.) Це такі товари, як:

  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них (крім товарів, призначених для використання інвалідами);
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблі;
  • електропобутові прилади, які використовуються як предмети туалету і в медичних цілях (електробритви, електрофени, електрощіпци для завивки волосся, електробігуді, електромашинки для стрижки волосся, електромасажери, електрогрілки, електробінти, електропледи, електричних ковдрах і ін.);
  • електропобутові прилади, які використовуються для термічної обробки продуктів і приготування їжі (побутові печі СВЧ, електропечі, тостери, електрокип'ятильники, електрочайники, електропідігрівачі і ін.);
  • іграшки.

Також не отримаєте ви аналогічний товар на час ремонту бракованого в разі, якщо продавцем (виробником) товару є фізична особа, яка здійснює реалізацію товарів в рамках ремісничої діяльності або разову реалізацію товарів на ринку.

Заміна товару: безоплатно негайно

Якщо недолік товару виявлений після покупки, ви також має право пред'явити вимогу про його заміну. При цьому продавець зобов'язаний провести негайну заміну товару, а при необхідності додаткової перевірки його якості, замінити товар протягом 14 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Зверніть увагу, товар неналежної якості повинен бути замінений на новий, не вживаний. А при заміні товару гарантійний строк обчислюється заново, з дня передачі товару споживачеві.

Перелік технічно складних товарів, при виявленні істотних недоліків яких споживач має право вимагати їх заміни:

  • автотранспортні засоби та номерні агрегати до них;
  • мотоцикли, моторолери;
  • снігоходи;
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення, човнові мотори;
  • холодильники і морозильники;
  • пральні машини автоматичні;
  • телевізори, відеомагнітофони, відеоплеєри, відеокамери;
  • побутова обчислювальна та розмножувальна техніка;
  • персональні комп'ютери, периферійні пристрої до них;
  • трактори, номерні агрегати до них, мотоблоки та мотокультиватори.

Якщо якість влаштовує, а колір - немає?

Всім нам коли-небудь траплялося купувати такий товар, який протягом певного періоду часу переставав подобатися. Чи то колір не той, чи то розмір не підходить, то чи зовсім вийшло так, що покупка виявлялася абсолютно непотрібною.

І в цьому випадку Закон на стороні споживачів. Може, дійсно, біс поплутав, і ви купили абсолютно не те, що хотіли !? На роздуми про те, чи залишити товар собі в користування назавжди або розлучитися з ним, у вас є 14 днів з моменту покупки (якщо триваліший строк не оголошений продавцем). Повернути товар можна в місці його придбання або в інших місцях, оголошених продавцем. Крім цього, можливий варіант заміни товару належної якості на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.

Однак зверніть увагу на те, що ваша вимога про обмін, або повернення товару підлягає задоволенню, тільки якщо товар не був у вживанні, і збережені його споживчі властивості, а також за наявності доказів придбання товару у цього продавця. Чи не замінять вам також і продовольчі товари.

Але, незважаючи на всю лояльність законодавства відносно споживача, в нашій країні є перелік непродовольчих товарів належної якості, які обміняти і повернути не можна. З різних міркувань, починаючи від гігієнічних і закінчуючи логічними. Серед таких товарів:

  • метражні товари (тканини з волокон всіх видів, трикотажне і гардинное полотно, хутро штучний, килимові вироби, неткані матеріали, стрічки, мереживо, тасьма, дроти, шнури, кабелі, лінолеум, багет, плівка, клейонка і інші);
  • паркет, ламінат, плитка керамічна, шпалери (при обміні або поверненні такого товару в кількості, відмінному від придбаного споживачем);
  • білизна натільна, білизна для новонароджених і дітей ясельного віку з усіх видів тканин, білизняні трикотажні вироби, крім спортивних, предмети жіночого туалету;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • вироби з дорогоцінних металів, з дорогоцінними каменями, з дорогоцінних металів зі вставками з напівкоштовних і синтетичних каменів, ограновані дорогоцінні камені, вироби з перлів і бурштину;
  • біжутерія;
  • технічно складні товари побутового призначення (електротовари, телерадіотовари, електромузичні інструменти, фото- і кіноапаратура, телефонні апарати та факсимільна апаратура, годинник, комп'ютери побутові персональні, ноутбуки, друкують устрою, клавіатури, монітори (дисплеї), сканери та інші пристрої введення і виведення, копіювально-розмножувальна техніка, електрогазонокосілкі, газонокосарки (тримери) бензинові, бензопили, швейні машини, машини і апарати в'язальні, машини розкрійні, для шиття хутра, Обметочніе і стачивающе-про меточние, побутове газове обладнання та пристрої, інші товари з живленням від мережі змінного струму), на які встановлено гарантійні терміни і в технічному паспорті (його замінює) яких є відмітка про дату продажу;
  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них;
  • мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт, прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблеві гарнітури і набори;
  • парфюмерно-косметичні товари;
  • інструменти для манікюру і педикюру *;
  • іграшки *, карнавальні приналежності (костюми, маски, напівмаски);
  • товари побутової хімії, в тому числі лакофарбові матеріали *;
  • фотоплівка, фотопапір, фотореактивів *;
  • ручки автоматичні пір'яні й кулькові, автоматичні олівці, стрижні, маркери, фломастери та інші аналогічні товари;
  • аудіо- та відеокасети, дискети та компакт-диски, інші технічні носії інформації *;
  • друковані видання;
  • предмети особистої гігієни, товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (зубні щітки, гребінці, бігуді для волосся, губки, перуки, шиньйони, леза для гоління та інші аналогічні товари, предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів , інструменти, прилади та апаратура медичні, засоби гігієни порожнини рота, лінзи для окулярів, контактні лінзи, предмети по догляду за дітьми) *;
  • лікарські засоби;
  • вироби з полімерних матеріалів, що контактують з харчовими продуктами, в тому числі для разового використання (посуд і приналежності столові й кухонні, ємності і пакувальні матеріали для зберігання і транспортування харчових продуктів) *;
  • товари зоомагазинів (тварини, птиці, риби та інші представники тваринного світу, корми для них);
  • квіти живі, ялинки, декоративні рослини, саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелій;
  • товари секс-шопів спеціального призначення;
  • тютюнові вироби та махорка;
  • цивільна зброя, складові частини і компоненти громадянського вогнепальної зброї, патрони до нього, порох, піротехнічні вироби;
  • елементи живлення *

* За винятком товарів в герметичній упаковці.

Тимур Кресник

Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці

На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно. То тут, то там ми маємо справу з виробничим браком, передчасними поломками і незрозумілими збоями в роботі щойно купленого змішувача, телефону або DVD-плеєра. оглядач www.interfax.by , Вислухавши напередодні гірку історію свого колеги про покупку бракованого сантехнічного обладнання, вирішив розібратися з тим, як можна повернути такий товар без зайвих проблем для гаманця і нервової системи ... І звернувся до тексту Закону РБ «Про захист прав споживачів».

Як можна повернути бракований товар?

Насправді, повернути поламаний (зіпсувався) після покупки товар не важче, ніж його купити. Для того щоб пред'явити продавцю претензію в зв'язку з придбанням неякісного товару навіть не потрібно мати документ, що підтверджує факт його придбання.

Згідно п. 8 ст. 20 Закону «Про захист прав споживачів», для підтвердження факту покупки можуть бути використані свідчення, елементи споживчої тари (упаковки), на яких є позначки, що підтверджують, що придбання товару здійснювалося у даного продавця, а також документи та інші засоби доказування, які вказують на придбання товару у цього продавця.

Залежно від конкретної ситуації, якщо вам продали товар неналежної якості, ви маєте право вимагати:

  • заміни недоброякісного товару товаром належної якості, або
  • пропорційного зменшення ціни товару, або
  • негайного безоплатного усунення недоліків товару, або
  • відшкодування витрат по усуненню недоліків товару.

Крім цього, замість пред'явлення зазначених вище вимог, ви можете зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. При цьому ви зобов'язані на вимогу і за рахунок продавця повернути куплений товар неналежної якості. До речі, всупереч загальній думці про те, що повернути товар без тари (упаковки) практично неможливо, Закон повідомляє: повертати шлюб можна і без неї.

Якщо після моменту покупки пройшло час, за яке ви встигли покористуватися купленої річчю, при поверненні сплачених вами за товар грошей, продавець не має право утримувати з суми вартість, на яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.

Всі вимоги, зазначені вище, можуть бути пред'явлені як до продавця, так і до виробника товару.

Усунення недоліків - за рахунок продавця

Згідно з чинним законодавством, недоліки, виявлені в товарі, повинні бути усунені продавцем безоплатно негайно. Однак, в разі, якщо усунути недоліки негайно не представляється можливим, максимальний термін їх усунення не може перевищувати 14 днів з дня пред'явлення споживачем вимоги про усунення недоліків товару.

Якщо куплений вами товар прийнятий продавцем (виробником) на ремонт, то на період ремонту безоплатно в тимчасове користування ви повинні отримати аналогічний товар. Виняток із правила - перелік товарів тривалого користування, на період ремонту яких, аналогічний товар надано не буде (згідно з постановою Радміну РБ від 14 червня 2002 р.) Це такі товари, як:

  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них (крім товарів, призначених для використання інвалідами);
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблі;
  • електропобутові прилади, які використовуються як предмети туалету і в медичних цілях (електробритви, електрофени, електрощіпци для завивки волосся, електробігуді, електромашинки для стрижки волосся, електромасажери, електрогрілки, електробінти, електропледи, електричних ковдрах і ін.);
  • електропобутові прилади, які використовуються для термічної обробки продуктів і приготування їжі (побутові печі СВЧ, електропечі, тостери, електрокип'ятильники, електрочайники, електропідігрівачі і ін.);
  • іграшки.

Також не отримаєте ви аналогічний товар на час ремонту бракованого в разі, якщо продавцем (виробником) товару є фізична особа, яка здійснює реалізацію товарів в рамках ремісничої діяльності або разову реалізацію товарів на ринку.

Заміна товару: безоплатно негайно

Якщо недолік товару виявлений після покупки, ви також має право пред'явити вимогу про його заміну. При цьому продавець зобов'язаний провести негайну заміну товару, а при необхідності додаткової перевірки його якості, замінити товар протягом 14 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Зверніть увагу, товар неналежної якості повинен бути замінений на новий, не вживаний. А при заміні товару гарантійний строк обчислюється заново, з дня передачі товару споживачеві.

Перелік технічно складних товарів, при виявленні істотних недоліків яких споживач має право вимагати їх заміни:

  • автотранспортні засоби та номерні агрегати до них;
  • мотоцикли, моторолери;
  • снігоходи;
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення, човнові мотори;
  • холодильники і морозильники;
  • пральні машини автоматичні;
  • телевізори, відеомагнітофони, відеоплеєри, відеокамери;
  • побутова обчислювальна та розмножувальна техніка;
  • персональні комп'ютери, периферійні пристрої до них;
  • трактори, номерні агрегати до них, мотоблоки та мотокультиватори.

Якщо якість влаштовує, а колір - немає?

Всім нам коли-небудь траплялося купувати такий товар, який протягом певного періоду часу переставав подобатися. Чи то колір не той, чи то розмір не підходить, то чи зовсім вийшло так, що покупка виявлялася абсолютно непотрібною.

І в цьому випадку Закон на стороні споживачів. Може, дійсно, біс поплутав, і ви купили абсолютно не те, що хотіли !? На роздуми про те, чи залишити товар собі в користування назавжди або розлучитися з ним, у вас є 14 днів з моменту покупки (якщо триваліший строк не оголошений продавцем). Повернути товар можна в місці його придбання або в інших місцях, оголошених продавцем. Крім цього, можливий варіант заміни товару належної якості на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.

Однак зверніть увагу на те, що ваша вимога про обмін, або повернення товару підлягає задоволенню, тільки якщо товар не був у вживанні, і збережені його споживчі властивості, а також за наявності доказів придбання товару у цього продавця. Чи не замінять вам також і продовольчі товари.

Але, незважаючи на всю лояльність законодавства відносно споживача, в нашій країні є перелік непродовольчих товарів належної якості, які обміняти і повернути не можна. З різних міркувань, починаючи від гігієнічних і закінчуючи логічними. Серед таких товарів:

  • метражні товари (тканини з волокон всіх видів, трикотажне і гардинное полотно, хутро штучний, килимові вироби, неткані матеріали, стрічки, мереживо, тасьма, дроти, шнури, кабелі, лінолеум, багет, плівка, клейонка і інші);
  • паркет, ламінат, плитка керамічна, шпалери (при обміні або поверненні такого товару в кількості, відмінному від придбаного споживачем);
  • білизна натільна, білизна для новонароджених і дітей ясельного віку з усіх видів тканин, білизняні трикотажні вироби, крім спортивних, предмети жіночого туалету;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • вироби з дорогоцінних металів, з дорогоцінними каменями, з дорогоцінних металів зі вставками з напівкоштовних і синтетичних каменів, ограновані дорогоцінні камені, вироби з перлів і бурштину;
  • біжутерія;
  • технічно складні товари побутового призначення (електротовари, телерадіотовари, електромузичні інструменти, фото- і кіноапаратура, телефонні апарати та факсимільна апаратура, годинник, комп'ютери побутові персональні, ноутбуки, друкують устрою, клавіатури, монітори (дисплеї), сканери та інші пристрої введення і виведення, копіювально-розмножувальна техніка, електрогазонокосілкі, газонокосарки (тримери) бензинові, бензопили, швейні машини, машини і апарати в'язальні, машини розкрійні, для шиття хутра, Обметочніе і стачивающе-про меточние, побутове газове обладнання та пристрої, інші товари з живленням від мережі змінного струму), на які встановлено гарантійні терміни і в технічному паспорті (його замінює) яких є відмітка про дату продажу;
  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них;
  • мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт, прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблеві гарнітури і набори;
  • парфюмерно-косметичні товари;
  • інструменти для манікюру і педикюру *;
  • іграшки *, карнавальні приналежності (костюми, маски, напівмаски);
  • товари побутової хімії, в тому числі лакофарбові матеріали *;
  • фотоплівка, фотопапір, фотореактивів *;
  • ручки автоматичні пір'яні й кулькові, автоматичні олівці, стрижні, маркери, фломастери та інші аналогічні товари;
  • аудіо- та відеокасети, дискети та компакт-диски, інші технічні носії інформації *;
  • друковані видання;
  • предмети особистої гігієни, товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (зубні щітки, гребінці, бігуді для волосся, губки, перуки, шиньйони, леза для гоління та інші аналогічні товари, предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів , інструменти, прилади та апаратура медичні, засоби гігієни порожнини рота, лінзи для окулярів, контактні лінзи, предмети по догляду за дітьми) *;
  • лікарські засоби;
  • вироби з полімерних матеріалів, що контактують з харчовими продуктами, в тому числі для разового використання (посуд і приналежності столові й кухонні, ємності і пакувальні матеріали для зберігання і транспортування харчових продуктів) *;
  • товари зоомагазинів (тварини, птиці, риби та інші представники тваринного світу, корми для них);
  • квіти живі, ялинки, декоративні рослини, саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелій;
  • товари секс-шопів спеціального призначення;
  • тютюнові вироби та махорка;
  • цивільна зброя, складові частини і компоненти громадянського вогнепальної зброї, патрони до нього, порох, піротехнічні вироби;
  • елементи живлення *

* За винятком товарів в герметичній упаковці.

Тимур Кресник

Неякісний товар, повернення і заміна бракованих речей, шлюб при покупці

На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно На жаль, не всі, що можна придбати у вітчизняних магазинах, бездоганно якісно. То тут, то там ми маємо справу з виробничим браком, передчасними поломками і незрозумілими збоями в роботі щойно купленого змішувача, телефону або DVD-плеєра. оглядач www.interfax.by , Вислухавши напередодні гірку історію свого колеги про покупку бракованого сантехнічного обладнання, вирішив розібратися з тим, як можна повернути такий товар без зайвих проблем для гаманця і нервової системи ... І звернувся до тексту Закону РБ «Про захист прав споживачів».

Як можна повернути бракований товар?

Насправді, повернути поламаний (зіпсувався) після покупки товар не важче, ніж його купити. Для того щоб пред'явити продавцю претензію в зв'язку з придбанням неякісного товару навіть не потрібно мати документ, що підтверджує факт його придбання.

Згідно п. 8 ст. 20 Закону «Про захист прав споживачів», для підтвердження факту покупки можуть бути використані свідчення, елементи споживчої тари (упаковки), на яких є позначки, що підтверджують, що придбання товару здійснювалося у даного продавця, а також документи та інші засоби доказування, які вказують на придбання товару у цього продавця.

Залежно від конкретної ситуації, якщо вам продали товар неналежної якості, ви маєте право вимагати:

  • заміни недоброякісного товару товаром належної якості, або
  • пропорційного зменшення ціни товару, або
  • негайного безоплатного усунення недоліків товару, або
  • відшкодування витрат по усуненню недоліків товару.

Крім цього, замість пред'явлення зазначених вище вимог, ви можете зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. При цьому ви зобов'язані на вимогу і за рахунок продавця повернути куплений товар неналежної якості. До речі, всупереч загальній думці про те, що повернути товар без тари (упаковки) практично неможливо, Закон повідомляє: повертати шлюб можна і без неї.

Якщо після моменту покупки пройшло час, за яке ви встигли покористуватися купленої річчю, при поверненні сплачених вами за товар грошей, продавець не має право утримувати з суми вартість, на яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.

Всі вимоги, зазначені вище, можуть бути пред'явлені як до продавця, так і до виробника товару.

Усунення недоліків - за рахунок продавця

Згідно з чинним законодавством, недоліки, виявлені в товарі, повинні бути усунені продавцем безоплатно негайно. Однак, в разі, якщо усунути недоліки негайно не представляється можливим, максимальний термін їх усунення не може перевищувати 14 днів з дня пред'явлення споживачем вимоги про усунення недоліків товару.

Якщо куплений вами товар прийнятий продавцем (виробником) на ремонт, то на період ремонту безоплатно в тимчасове користування ви повинні отримати аналогічний товар. Виняток із правила - перелік товарів тривалого користування, на період ремонту яких, аналогічний товар надано не буде (згідно з постановою Радміну РБ від 14 червня 2002 р.) Це такі товари, як:

  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них (крім товарів, призначених для використання інвалідами);
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблі;
  • електропобутові прилади, які використовуються як предмети туалету і в медичних цілях (електробритви, електрофени, електрощіпци для завивки волосся, електробігуді, електромашинки для стрижки волосся, електромасажери, електрогрілки, електробінти, електропледи, електричних ковдрах і ін.);
  • електропобутові прилади, які використовуються для термічної обробки продуктів і приготування їжі (побутові печі СВЧ, електропечі, тостери, електрокип'ятильники, електрочайники, електропідігрівачі і ін.);
  • іграшки.

Також не отримаєте ви аналогічний товар на час ремонту бракованого в разі, якщо продавцем (виробником) товару є фізична особа, яка здійснює реалізацію товарів в рамках ремісничої діяльності або разову реалізацію товарів на ринку.

Заміна товару: безоплатно негайно

Якщо недолік товару виявлений після покупки, ви також має право пред'явити вимогу про його заміну. При цьому продавець зобов'язаний провести негайну заміну товару, а при необхідності додаткової перевірки його якості, замінити товар протягом 14 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Зверніть увагу, товар неналежної якості повинен бути замінений на новий, не вживаний. А при заміні товару гарантійний строк обчислюється заново, з дня передачі товару споживачеві.

Перелік технічно складних товарів, при виявленні істотних недоліків яких споживач має право вимагати їх заміни:

  • автотранспортні засоби та номерні агрегати до них;
  • мотоцикли, моторолери;
  • снігоходи;
  • прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення, човнові мотори;
  • холодильники і морозильники;
  • пральні машини автоматичні;
  • телевізори, відеомагнітофони, відеоплеєри, відеокамери;
  • побутова обчислювальна та розмножувальна техніка;
  • персональні комп'ютери, периферійні пристрої до них;
  • трактори, номерні агрегати до них, мотоблоки та мотокультиватори.

Якщо якість влаштовує, а колір - немає?

Всім нам коли-небудь траплялося купувати такий товар, який протягом певного періоду часу переставав подобатися. Чи то колір не той, чи то розмір не підходить, то чи зовсім вийшло так, що покупка виявлялася абсолютно непотрібною.

І в цьому випадку Закон на стороні споживачів. Може, дійсно, біс поплутав, і ви купили абсолютно не те, що хотіли !? На роздуми про те, чи залишити товар собі в користування назавжди або розлучитися з ним, у вас є 14 днів з моменту покупки (якщо триваліший строк не оголошений продавцем). Повернути товар можна в місці його придбання або в інших місцях, оголошених продавцем. Крім цього, можливий варіант заміни товару належної якості на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.

Однак зверніть увагу на те, що ваша вимога про обмін, або повернення товару підлягає задоволенню, тільки якщо товар не був у вживанні, і збережені його споживчі властивості, а також за наявності доказів придбання товару у цього продавця. Чи не замінять вам також і продовольчі товари.

Але, незважаючи на всю лояльність законодавства відносно споживача, в нашій країні є перелік непродовольчих товарів належної якості, які обміняти і повернути не можна. З різних міркувань, починаючи від гігієнічних і закінчуючи логічними. Серед таких товарів:

  • метражні товари (тканини з волокон всіх видів, трикотажне і гардинное полотно, хутро штучний, килимові вироби, неткані матеріали, стрічки, мереживо, тасьма, дроти, шнури, кабелі, лінолеум, багет, плівка, клейонка і інші);
  • паркет, ламінат, плитка керамічна, шпалери (при обміні або поверненні такого товару в кількості, відмінному від придбаного споживачем);
  • білизна натільна, білизна для новонароджених і дітей ясельного віку з усіх видів тканин, білизняні трикотажні вироби, крім спортивних, предмети жіночого туалету;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • вироби з дорогоцінних металів, з дорогоцінними каменями, з дорогоцінних металів зі вставками з напівкоштовних і синтетичних каменів, ограновані дорогоцінні камені, вироби з перлів і бурштину;
  • біжутерія;
  • технічно складні товари побутового призначення (електротовари, телерадіотовари, електромузичні інструменти, фото- і кіноапаратура, телефонні апарати та факсимільна апаратура, годинник, комп'ютери побутові персональні, ноутбуки, друкують устрою, клавіатури, монітори (дисплеї), сканери та інші пристрої введення і виведення, копіювально-розмножувальна техніка, електрогазонокосілкі, газонокосарки (тримери) бензинові, бензопили, швейні машини, машини і апарати в'язальні, машини розкрійні, для шиття хутра, Обметочніе і стачивающе-про меточние, побутове газове обладнання та пристрої, інші товари з живленням від мережі змінного струму), на які встановлено гарантійні терміни і в технічному паспорті (його замінює) яких є відмітка про дату продажу;
  • автомобілі, мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них;
  • мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт, прогулянкові судна та інші плавучі засоби побутового призначення;
  • меблеві гарнітури і набори;
  • парфюмерно-косметичні товари;
  • інструменти для манікюру і педикюру *;
  • іграшки *, карнавальні приналежності (костюми, маски, напівмаски);
  • товари побутової хімії, в тому числі лакофарбові матеріали *;
  • фотоплівка, фотопапір, фотореактивів *;
  • ручки автоматичні пір'яні й кулькові, автоматичні олівці, стрижні, маркери, фломастери та інші аналогічні товари;
  • аудіо- та відеокасети, дискети та компакт-диски, інші технічні носії інформації *;
  • друковані видання;
  • предмети особистої гігієни, товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (зубні щітки, гребінці, бігуді для волосся, губки, перуки, шиньйони, леза для гоління та інші аналогічні товари, предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів , інструменти, прилади та апаратура медичні, засоби гігієни порожнини рота, лінзи для окулярів, контактні лінзи, предмети по догляду за дітьми) *;
  • лікарські засоби;
  • вироби з полімерних матеріалів, що контактують з харчовими продуктами, в тому числі для разового використання (посуд і приналежності столові й кухонні, ємності і пакувальні матеріали для зберігання і транспортування харчових продуктів) *;
  • товари зоомагазинів (тварини, птиці, риби та інші представники тваринного світу, корми для них);
  • квіти живі, ялинки, декоративні рослини, саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелій;
  • товари секс-шопів спеціального призначення;
  • тютюнові вироби та махорка;
  • цивільна зброя, складові частини і компоненти громадянського вогнепальної зброї, патрони до нього, порох, піротехнічні вироби;
  • елементи живлення *

* За винятком товарів в герметичній упаковці.

Тимур Кресник

Як можна повернути бракований товар?
Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
Як можна повернути бракований товар?
Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
Як можна повернути бракований товар?
Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
Як можна повернути бракований товар?
Якщо якість влаштовує, а колір - немає?
Як можна повернути бракований товар?
Якщо якість влаштовує, а колір - немає?