ОБЩЕНИЕ
Опубликовано: 30.05.2017
ОБЩЕНИЕ - это процесс передачи и восприятия сообщений с помощью вербальных и невербальных средств, охватывает обмен информацией между участниками общения, ее восприятия и познания, а также их влияние друг на друга и взаимодействием по достижению изменений в деятельности.
Динамику процесса общения можно представить следующим образом: а) передатчик, отправитель; б) получатель, приемник, адресат; в) канал связи; г) шум, сигнал; д) код, декодер.
В структуру общения относятся:
• коммуникативно-информационный компонент, означает прием (реципиент) и передачи (коммуникатор корреспондент) сообщений и будущий обратную связь, в основе которого - психологический контакт;
Пикап и общение репом в личку вконтакте
• познавательный (перцептивный) компонент, основанный на процессе восприятия и понимания людьми друг друга;
• интерактивный (конативный) компонент, связанный с процессом воздействия, поведением.
Выделяют следующие виды общения:
Разговаривать по русски в Канаде / Общение с русскоязычными в Канаде
• межличностное;
• между личностью и группой;
• групповое и межгрупповое;
• массовое;
• доверительное и конфликтное;
• интимное и криминогенная;
• деловое и личное;
• прямое и опосредованное;
• терапевтическое и ненасильственное.
Безусловно, общение возможно только с помощью знаковых систем. Различают вербальные средства общения (устная и письменная речь) и невербальные (неречевые) средства общения.
Когда общаются с помощью невербальных средств, очень важны жесты рук, особенности походки, голоса, а также выражение лица (мимика), глаз (микромимика), поза, движение всего тела в целом (пантомимика), дистанция и тому подобное. Причем выражение лица иногда лучше, чем слова, говорит об отношении к собеседнику. Известны гримасы, которые выражают преданность, доброжелательность, лесть, презрение, страх, зависть, ненависть и тому подобное.